建设绿色通道
提高行政审批效能

●辽源市文化新闻出版（版权）局

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市文化新闻出版（版权）局审批窗口成立以来，积极改革传统的审批方式和运行机制，实现了行政审批的提速增效。
一、明确“一个定位”，提高对服务窗口工作的认识，形成全面重视窗口建设的良好态势

２００５年４月在局内单独成立了行政审批科，成建制派驻市行政审批服务中心，从局里选拔最优秀的年轻干部进入中心窗口工作，选派我局副处级后备干部、精干得力的新闻出版科长负责审批窗口管理工作。
二、实行“两个精简”，提高审批效率，形成便捷高效的办理运行机制
一是对外精简审批项目。第一次由５７项精减至４３项；第二次压减和划分出审批项目３０项；第三次将剩余的１３个审批项目又减少到现在的１０项；还主动减少行政收费项目８项，对保留的１０个审批项目和５项行政收费，全部进入政务大厅办理。二是对内精简办事流程。将原来４个科、队承担的所有行政审批业务全部合并到行政审批科即局审批窗口办理，实行统一管理，保证了行政审批项目办理流程的顺畅快捷。
三、坚持“三个严格”，提高责任意识，形成健全有效的行政审批监督制约机制
一是严格制度和纪律。下发了《关于进一步加强局审批窗口建设的意见》等制度和办法，出台了《市文化新闻出版局行政许可信息公开制度》等项行政许可工作制度，促进了审批窗口的规范化服务。
二是严格依法实施审批。编印了窗口服务文本资料，率先在审批中心制定实施了６项行政许可文书，为办事群众提供了准确的规范性法律文书。
三是严格行政审批监督。定期召开审批项目办理情况调度会，通报督查情况，进一步强化内部监督的基础上，还实行社会监督，在局审批窗口实行项目名称、办事依据、申报条件等审批工作八公开，充分发挥群众监督作用。
四、突出“四个创新”，提高服务水平，形成服务特色
一是创新工作方式，实行“五个一”工作法”，即：窗口一站式、示范一文本、告知一口清、投诉一拨灵、一审一核制。要求窗口工作人员做到“真、细、全”。“真”：就是将法律依据、收费标准在窗口规范展示，给群众一个真实、明白；“细”：就是服务内容分类清楚，群众查询一目了然。“全”：就是严格按标准化窗口建设要求，实现各类展示的标准化，形成齐全、美观的展示效果。
二是创新服务内容，对市里的重点项目和招商引资项目，创新服务方式，实行特事特办。
三是创新服务载体，对困难群众实行特殊服务。四是创新服务手段。运用现代化的办公设备，不断提高服务质量。